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제목 예.. 저희가 신경 더 쓰겠습니다.
작성자 (주)온돌라이프 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-01-12 13:15:26
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  • 조회수 1746

 

고객님이 작성하신 글을 꼼꼼히 읽어 보았습니다.

 

먼저 벽구들을 구입해주신데 대해 감사를 드립니다.

 

읽다가 보니까 살짝 미완의 제품인 것 같아서 죄송합니다.

 

고객님 말씀처럼 구석구석 신경을 써야 명품으로 거듭날텐데요..

 

아쉽게도 수공으로 만든 나무제품이라 항상 2% 부족한 부분이 있습니다.

 

아직은 벽구들이 나무로 만든 제품.. 즉 대량생산전에 아이디어를 이용한 프로토타입(prototype)이라 마감이 정밀하지 못한 점이 있습니다. 금속이나 플라스틱으로 금형을 떠서 대량으로 생산한다면 좀 더 매끈하고 가격도 저렴해질텐데 하는 아쉬움이 있습니다.

나무가 따뜻한 난로역할을 한다는 느낌만으로 친환경적이고, 현재도 계속해서 개선중입니다. 

 

 

벽구들의 작동법은 그냥 전원만 넣고 계속 가동시키면 됩니다.(쉽고 단순합니다.) 

 

온도표시장치는 단지 과승으로 인한 화재발생 방지를 위한것이지  소비자에게는 의미가 없습니다.

 

그리고, 검정천은 단순하게 검정천이 아니라 숯을 함침시킨 숯 부직포입니다.

 

숯이 열을 받으면 복사열이 많이 나오기 떄문에 제거하지 않습니다.

 

그냥 필요하실때 전원만 넣으시면 됩니다. 빠르지는 않지만 한시간정도 지나면 공간이 춥지 않을 겁니다.

 

주소나 이름을 알려주시면 사용설명서를 보내드리겠습니다. 아마 배송시에 누락된것 같습니다. 

 

 

그럼, 잘 사용하시고 고객님의 말씀을 새겨들어 좋은 제품을 만드는 우수한 기업으로 성장하겠습니다.

 

더욱 더 애정을 가지고 지켜봐 주십시오!!

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